Encomendas e pagamentos
Os preços grossistas apresentados não incluem IVA nem transporte. O IVA aplicável é acrescentado separadamente. Pode encomendar no site; calculamos e confirmamos depois o transporte manualmente, conforme a encomenda. Enquanto o transporte não estiver confirmado, o valor apresentado na finalização da compra não é o total definitivo a pagar. Um custo de envio de zero é provisório e não significa entrega gratuita. Aguarde a confirmação final ou a fatura pro forma, com IVA e transporte, antes de pagar por transferência bancária.
Todas as encomendas são pagas por transferência bancária. Utilize apenas os dados bancários e a referência indicados na confirmação da encomenda ou na fatura pro forma emitida pela Oranlite B.V. As encomendas são libertadas após receção e confirmação do pagamento. Cartões e PayPal não fazem parte do nosso atual processo de pagamento.
Ajuda & FAQ
Onde está o seu stock cumprido?
As encomendas são cumpridas a partir de Staalstraat 2, 8211 AH Lelystad, nos Países Baixos.
Posso recolher uma encomenda?
Pode recolher a mercadoria pessoalmente ou enviar a sua própria transportadora. A recolha em Staalstraat 2, 8211 AH Lelystad, Países Baixos só está disponível mediante marcação prévia. Aguarde a confirmação escrita de que a encomenda está pronta antes de organizar o transporte.
Quando meu encomenda chegará?
As encomendas padrão em stock são normalmente preparadas em 1–3 dias úteis após receção e confirmação da transferência. O prazo total de entrega é geralmente estimado em 5–10 dias úteis. Os prazos de grandes encomendas, paletes ou encomendas especiais são confirmados individualmente. São estimativas, não garantias.
Quanto custa o envio?
O transporte não está incluído no preço dos produtos. É calculado por encomenda segundo quantidade, peso, dimensões, destino e requisitos de entrega. Confirmamos o transporte e o total definitivo antes do pagamento.
Como faço para devolver um item?
Entre em contacto connosco antes de devolver um produto. O envio de devolução de mudança de opinião é normalmente pago pelo cliente. Para um item danificado, defeituoso ou incorreto verificado, a Oranlite B.V. fornece uma solução apropriada e cobre os custos razoáveis de devolução, quando aplicável. As condições completas estão em a nossa Política de devoluções e reembolsos.
A Oranlite B.V. está registada?
Sim. Oranlite B.V. está registado nos Países Baixos sob o número KvK 93629206 e o número IVA NL866472976.B01.
Como posso entrar em contacto com o suporte?
EU@oranlite.com ou ligue para +31 6 13567855. Normalmente respondemos dentro de 12 dias úteis.
Pedir orçamento
Envie os dados da empresa, referências SKU, variantes, quantidades e código postal de entrega para EU@oranlite.com. Indique se as quantidades são unidades ou embalagens, os requisitos de descarga e se pretende recolher a encomenda. Confirmamos disponibilidade, preços, transporte e prazos para cada encomenda. Quantidades mínimas, descontos fixos ou prazos de crédito só se aplicam mediante acordo escrito.