Ordini e pagamenti
I prezzi all’ingrosso indicati non includono IVA e trasporto. L’IVA applicabile viene aggiunta separatamente. È possibile ordinare online; calcoliamo e confermiamo manualmente il trasporto in base all’ordine. Finché il trasporto non è confermato, l’importo al checkout non è il totale definitivo da pagare. Un costo di spedizione pari a zero è provvisorio e non indica una consegna gratuita. Attendete la conferma definitiva o la fattura pro forma, comprensiva di IVA e trasporto, prima di pagare tramite bonifico.
Tutti gli ordini vengono pagati tramite bonifico bancario. Utilizzate esclusivamente le coordinate e la causale indicate nella conferma d’ordine o fattura pro forma di Oranlite B.V. Gli ordini vengono rilasciati dopo ricezione e conferma del pagamento. Carte di credito e PayPal non fanno parte dell’attuale procedura di pagamento.
Assistenza e domande frequenti
Da dove vengono spediti gli ordini?
Gli ordini vengono preparati presso Staalstraat 2, 8211 AH Lelystad, Paesi Bassi.
Posso ritirare un ordine?
Potete ritirare la merce personalmente o incaricare il vostro trasportatore. Il ritiro presso Staalstraat 2, 8211 AH Lelystad, Paesi Bassi è disponibile solo su appuntamento. Attendete la conferma scritta che l’ordine è pronto prima di organizzare il trasporto.
Quando arriverà il mio ordine?
Gli ordini standard disponibili vengono normalmente preparati entro 1–3 giorni lavorativi dalla ricezione e conferma del bonifico. Il tempo complessivo di consegna è generalmente stimato in 5–10 giorni lavorativi. Ordini di grandi dimensioni, su pallet o speciali hanno tempi confermati individualmente. I tempi sono indicativi, non garantiti.
Quanto costa la spedizione?
Il trasporto non è incluso nel prezzo dei prodotti. Viene calcolato per ordine in base a quantità, peso, dimensioni, destinazione e requisiti di consegna. Trasporto e totale definitivo vengono confermati prima del pagamento.
Come posso restituire un articolo?
Contattateci prima di restituire un prodotto. Per un reso dovuto a ripensamento, il cliente sostiene normalmente il costo diretto della restituzione. Per un articolo verificato come danneggiato, difettoso o errato, Oranlite B.V. offre una soluzione appropriata e copre i ragionevoli costi di restituzione quando applicabile. Tutte le condizioni sono riportate nella Politica di reso e rimborso.
Oranlite B.V. è registrata?
Sì. Oranlite B.V. è registrata nei Paesi Bassi con numero KvK 93629206 e partita IVA NL866472976.B01.
Come contatto l’assistenza?
Scrivete a EU@oranlite.com o chiamate il +31 6 13567855. Normalmente rispondiamo entro 1–2 giorni lavorativi.
Richiedere un preventivo
Inviate ragione sociale, codici SKU, varianti, quantità e CAP di consegna a EU@oranlite.com. Specificate se le quantità si riferiscono a pezzi o confezioni, eventuali esigenze di scarico e se preferite il ritiro. Disponibilità, prezzi, trasporto e tempi sono confermati per ciascun ordine. Minimi d’ordine, sconti fissi o dilazioni di pagamento valgono solo se concordati per iscritto.