Bestellung und Zahlung
Die angezeigten Großhandelspreise verstehen sich ohne MwSt. und Versandkosten. Anfallende MwSt. wird gesondert hinzugerechnet. Sie können online bestellen; wir berechnen und bestätigen die Frachtkosten anschließend individuell. Solange die Frachtkosten nicht bestätigt sind, ist der Betrag an der Kasse nicht der endgültige Zahlbetrag. Ein Versandbetrag von null ist ein Platzhalter und bedeutet keinen kostenlosen Versand. Warten Sie vor der Banküberweisung auf unsere endgültige Auftragsbestätigung oder Proformarechnung einschließlich MwSt. und Frachtkosten.
Alle Bestellungen werden per Banküberweisung bezahlt. Verwenden Sie ausschließlich die Bankverbindung und den Verwendungszweck auf der Auftragsbestätigung oder Proformarechnung von Oranlite B.V. Die Ware wird nach Eingang und Bestätigung der Zahlung freigegeben. Kreditkarten- und PayPal-Zahlungen sind nicht Teil unseres aktuellen Bestellablaufs.
Hilfe & FAQ
Von wo werden Bestellungen versandt?
Bestellungen werden von Staalstraat 2, 8211 AH Lelystad, Niederlande, versandt.
Kann ich eine Bestellung abholen?
Sie können die Ware selbst abholen oder einen eigenen Frachtführer beauftragen. Die Abholung erfolgt nach Vereinbarung an der Adresse Staalstraat 2, 8211 AH Lelystad, Niederlande. Planen Sie die Abholung erst nach schriftlicher Bestätigung der Abholbereitschaft.
Wann kommt meine Bestellung an?
Lagernde Standardbestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen nach Eingang und Bestätigung der Banküberweisung bearbeitet. Die gesamte Lieferzeit beträgt voraussichtlich meist 5–10 Werktage. Für Groß-, Paletten- und Sonderbestellungen bestätigen wir die Termine gesondert. Lieferzeiten sind Schätzungen, keine Garantien.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten. Sie werden je Auftrag nach Menge, Gewicht, Abmessungen, Zielort und Lieferanforderungen berechnet. Frachtkosten und Gesamtbetrag werden vor der Zahlung bestätigt.
Wie sende ich einen Artikel zurück?
Kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung. Bei einer Rückgabe aus persönlichen Gründen trägt der Kunde in der Regel die unmittelbaren Rücksendekosten. Bei nachweislich beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln bietet Oranlite B.V. eine angemessene Lösung und übernimmt gegebenenfalls angemessene Rücksendekosten. Alle Bedingungen stehen in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Ist Oranlite B.V. eingetragen?
Ja. Oranlite B.V. ist in den Niederlanden unter der KvK-Nummer 93629206 und der USt-IdNr. NL866472976.B01 eingetragen.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Schreiben Sie an EU@oranlite.com oder rufen Sie +31 6 13567855 an. Wir antworten normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen.
Angebot anfordern
Senden Sie Ihre Firmendaten, Artikelnummern, Varianten, Mengen und die Lieferpostleitzahl an EU@oranlite.com. Geben Sie an, ob die Mengen Stück oder Verpackungseinheiten betreffen, und nennen Sie Entladeanforderungen oder eine gewünschte Abholung. Verfügbarkeit, Preise, Fracht und Liefertermine werden auftragsbezogen bestätigt. Mindestmengen, feste Rabatte oder Zahlungsziele gelten nur nach schriftlicher Vereinbarung.